用户协议

1协议的接受与变更

本协议与《隐私政策》共同构成您使用本服务的完整约定。我们可能根据法律法规变化或服务调整修订本协议，更新后将在本页面公布；重大变更会通过 App 通知等显著方式提示。变更后您继续使用本服务的，视为接受修订后的协议。

2账号注册与使用

您在注册和使用账号时应遵守以下约定：

• 您须使用本人真实手机号码，通过短信验证码完成注册，并妥善设置和保管密码；
• 账号仅限您本人使用，不得出借、出租、转让或与他人共享，您对账号项下发生的全部行为负责；
• 如发现账号被盗用或存在安全风险，请立即修改密码并通知我们；在您通知前因账号保管不善造成的损失由您自行承担；
• 您应年满 18 周岁并具备完全民事行为能力；未成年人应在监护人陪同和同意后使用本服务。

3服务内容

我们为您提供与智能录音硬件配套的以下服务：

• 远程录音开关与模式切换（连续录音 / 声控录音）、录音分片上传、在线回听、收藏与 AI 文字转写；
• GPS/北斗与 LBS 基站定位、电子围栏、历史轨迹、设备状态监测与远程指令；
• AI 关键词守护与高危预警（App 推送及短信通知）、消息中心与工单客服，以及后续版本更新与功能升级。

本服务依赖设备所在位置的 4G 网络与电力供应。因运营商网络、系统维护、设备故障等原因导致服务中断或异常的，我们会尽快恢复，但不保证服务绝不中断。

4设备绑定与权属

• 一台设备同一时间仅可绑定一个账号，绑定通过设备 IMEI 编码与一机一密证书完成；解绑后设备可重新绑定；
• 您声明并保证您是所绑定设备的合法所有权人或经授权的使用人，并对设备的安装地点与使用方式负责；
• 设备绑定、解绑后的数据处理方式，依照《隐私政策》执行。

5合法使用与行为规范

本服务具备远程录音与定位能力，请您务必遵守中华人民共和国法律法规并尊重他人合法权益：

1. 合法使用录音与定位：您只能在取得被录制者、被定位者明确知情同意，或具备其他合法依据（如对未成年子女履行监护职责）时使用本服务。不得在卧室、卫生间、更衣室、酒店客房等他人私密空间擅自安装设备；不得将本服务用于窃听、偷窥、跟踪、骚扰、敲诈勒索、侵犯隐私或商业秘密等任何违法或侵权用途；
2. 您应遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国民法典》《网络安全法》《数据安全法》《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国刑法》等相关规定，不得利用本服务从事任何违法犯罪活动；
3. 不得对本服务进行反向工程、反编译、破解、抓取、攻击或干扰，不得滥用短信、AI 识别等资源，不得将账号或服务转租、转售或以其他方式提供给第三方用于违规用途；
4. 您通过工单等渠道提交的内容应合法、真实，不得含有违法或侵害他人权益的信息。

如您违反上述约定，我们有权视情节采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施，并配合公安机关、司法机关的调查；由此产生的全部法律责任与损失由您独立承担，给我们或第三方造成损失的，您应当全额赔偿。

6费用

目前 App 及基础功能免费向您提供。设备使用 4G 网络产生的通信流量费用，以您购买设备时的约定为准；未来如对部分功能收费，我们将提前以显著方式通知，您可选择是否继续使用，不接受的可停止使用并注销账号。

7知识产权

本服务涉及的软件、固件、页面设计、图文、商标、标识及其他内容的知识产权，均归我们或相应权利人所有。未经书面许可，您不得复制、修改、反向工程、再发布或用于商业目的；您仅获得为使用本服务所必需的、非独占的、不可转让的有限使用许可。

8个人信息保护

我们如何收集、使用和保护您的个人信息，请参阅《隐私政策》。您同意按照该政策处理您的个人信息，并请您在使用前确认设备所在场景的相关人员已获得必要告知。

9服务的变更、中断与终止

• 我们可能根据业务发展新增、调整或停止部分服务功能，并会尽量提前公告；
• 因服务器维护、网络攻击、技术故障或不可抗力导致服务中断的，我们会及时修复，但不承担由此给您造成的间接损失；
• 您可随时停止使用本服务并注销账号；您严重违反本协议的，我们有权立即暂停或终止向您提供服务。

10免责声明

• 本服务按「现状」提供。我们会尽力保障服务稳定，但不作出任何明示或默示的不间断、无差错保证；
• GPS/北斗与基站定位可能存在误差，或在室内、地下、恶劣天气等场景下无信号；设备可能因 4G 网络、欠费、断电、损坏或被遮挡而离线；
• 短信、语音识别、地图等服务由第三方提供，其故障、延迟或内容错误不由我们控制；
• AI 关键词识别与高危预警仅供辅助参考，可能存在漏报或误报，不能替代报警、紧急求助和线下救助；
• 录音文件云端仅保留 30 天，请您及时下载重要录音；因超期删除造成的损失，我们不承担责任。

11责任限制

在适用法律允许的最大范围内，对于因使用或无法使用本服务引起的任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害（包括但不限于录音或定位缺失、预期利益损失、数据丢失或业务中断），我们不承担责任；我们对您承担的全部赔偿责任总额，不超过您就本服务实际向我们支付的费用（免费服务则以我们存在故意或重大过失为担责前提）。本条不排除法律不允许排除或限制的责任。

12法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法规则）。因本协议或本服务产生的任何争议，双方应先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本协议签订地（运营方所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。

13其他

• 本协议任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力；
• 协议标题仅为阅读方便而设，不用于解释条款；
• 本协议、《隐私政策》及页面公示的相关规则，构成您与我们之间的完整协议；如有疑问，请通过文末方式联系我们。